NEVELTEBB TANODA
Általános Szerződési Feltételek
szolgáltatásokhoz és fiókból megtekinthető online oktatási tartalmakhoz
TERVEZET
Hatálybalépés: 2026.08.26.
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a https://neveltebb.hu honlapon és annak webáruházi, felhasználói fiók- és online oktatási felületein („Honlap”) értékesített, nem tárgyi adathordozón nyújtott online tartalmak, digitális szolgáltatások és egyéb szolgáltatások megrendelésére, valamint a Honlap használatára irányadóak. A webáruház fizikai árut és letölthető digitális terméket nem értékesít.
1.2. Az ÁSZF a Szolgáltató és a vásárló, megrendelő, jelentkező vagy felhasználó együtt: Vásárló továbbiakban: („Vásárló”) között létrejövő szerződés részét képezi. A termékoldalon, ajánlatban vagy visszaigazolásban közölt egyedi feltételek eltérés esetén elsőbbséget élveznek, ha jogszabály ezt lehetővé teszi.
1.3. A regisztráció, majd pedig a megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló az erre szolgáló, előre nem bejelölt jelölőnégyzettel elfogadja az ÁSZF-et. A Szolgáltató a tartós adathordozón való megőrzést letölthető PDF-fel és/vagy a visszaigazoló e-mail mellékletével biztosítja.
1.4. A fogyasztót megillető kötelező jogokat az ÁSZF nem korlátozza. Ha a Vásárló szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, fogyasztónak nem minősül; a kifejezetten fogyasztókra vonatkozó rendelkezések rá nem alkalmazandók.
1.5. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglaltnak, a Szolgáltató azt NEM IKTATJA, és NEM TESZI UTÓLAG HOZZÁFÉRHETŐVÉ.
Név | Hegedüs Krisztina egyéni vállalkozó |
Székhely / levelezési cím | 8912 Nagypáli, Millenniumi körút 53. |
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám | 43044731 |
Nyilvántartást vezető hatóság | Nemzeti Adó-és Vámhivatal |
Adószám | 67061985-1-40 |
neveltebb@gmail.com | |
Telefon | +36 30 423 4964 |
Honlap | https://neveltebb.hu |
Bankszámlaszám | 12092309-01718921-00100006 |
Tárhelyszolgáltató | MikroVPS Kft. (https://mikrovps.hu/) |
Weblapüzemeltető / technikai közreműködő | Nyeste Balázs e.v. / weblap4u.eu (https://weblap4u.eu/) |
3.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, továbbá az alkalmazandó adó-, számviteli, szerzői jogi és adatvédelmi szabályok irányadók.
3.2. Fogalmak:
Online tartalom: nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, így különösen videó, hanganyag, szöveg, feladat, teszt vagy online tananyag, amely kizárólag a Vásárló személyes fiókjába belépve tekinthető meg, és nem tölthető le.
Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely digitális adatokhoz való hozzáférést, azok kezelését vagy interakcióját teszi lehetővé; ide tartozik a felhasználói fiókhoz kötött kurzus- és tananyagfelület.
Felhasználói fiók: a Vásárlóhoz rendelt, belépési adatokkal védett személyes online felület, amelyen a megvásárolt tartalom a közölt hozzáférési idő alatt megtekinthető.
Online kurzus: előre rögzített online tartalmakból és – ha a termékoldal jelzi – élő alkalmakból, közösségi vagy oktatói támogatásból álló csomag.
Tartalom elindítása: az online tartalom első megnyitása, lejátszása vagy más olyan aktív megjelenítése, amelyet a rendszer időponttal és a fiók azonosítójával naplóz.
Szolgáltatás: személyes vagy online kutyatréning, tanácsadás, viselkedéselemzés, mentorálás, coaching, esemény vagy más, nem digitálistartalom-szolgáltatás.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatok céljuknak megfelelő ideig történő változatlan megőrzését és megjelenítését, például e-mail vagy letölthető PDF.
4.1. A Honlapon kizárólag felhasználói fiókból megtekinthető online oktatási tartalmak, online kurzusok, hozzáférési csomagok, személyes és online szolgáltatások, valamint ezek kombinációi értékesíthetők. Fizikai termék és letölthető digitális állomány nem kerül értékesítésre.
4.2. A termékoldal a szerződéskötés előtt közli legalább az online tartalom vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságait, teljes árát és az esetleges további költségeket, a hozzáférés kezdetét és időtartamát, nyelvét, megtekintési módját, eszköz- vagy munkamenet-korlátait, a szükséges internetkapcsolatot és technikai követelményeket, a kompatibilitás ismert feltételeit, a frissítésekre és támogatásra vonatkozó információkat, továbbá azt, hogy a tartalom nem tölthető le és csak fiókba belépve érhető el.
4.3. A képek illusztrációk lehetnek; a termékoldal szöveges leírása és a rendelési összesítő az irányadó. A Szolgáltató nem garantál a tananyag alkalmazásából eredő konkrét képzési, viselkedési, üzleti vagy egyéb eredményt.
4.4. A „legutóbbi frissítés”, a kurzus időtartama, a nehézségi szint, a követelmények és a tananyagjegyzék tájékoztató adatok. A hozzáférés tartama kizárólag akkor korlátozott, ha a termékoldal kifejezetten rögzíti az időtartam módját, idejét, hosszát; egyébként a hozzáférés időkorlát nélküli.
4.5. Az online tartalom nem exportálható, nem menthető le és offline nem érhető el. A megtekintéshez folyamatos internetkapcsolat, támogatott böngésző és aktív felhasználói fiók szükséges.
4.6. Értékelés csak tényleges vásárláshoz vagy igazolható használathoz köthető, ha a Honlap „ellenőrzött vásárló” jelölést alkalmaz. A közzététel és moderálás átlátható, a pozitív és negatív véleményeket azonos feltételek szerint kezeli; jogellenes, személyeskedő vagy tárgyhoz nem tartozó tartalom eltávolítható.
5.1. Az online tartalmak elérése regisztrációhoz és személyes felhasználói fiókhoz kötött. A fiók a rendelés során vagy azt követően jön létre. A Vásárló valós, pontos és naprakész adatokat ad meg, belépési adatait bizalmasan kezeli, és jogosulatlan hozzáférés gyanúját haladéktalanul jelzi.
5.2. Egy fiók személyes és nem átruházható. A belépési adatok, a hozzáférés vagy a tananyag megosztása, a fiók közös használata és harmadik személy részére történő megtekintés lehetővé tétele tilos, kivéve, ha a termékoldal többfelhasználós licencet enged.
5.3. A Szolgáltató a fiókot előzetes értesítés mellett korlátozhatja, ha a Vásárló súlyosan vagy ismételten megsérti az ÁSZF-et, a tananyagot jogosulatlanul terjeszti, a rendszer biztonságát veszélyezteti vagy mások jogait sérti. Sürgős biztonsági esetben az intézkedés előzetes értesítés nélkül is megtehető; a korlátozás nem érintheti aránytalanul a már kifizetett, jogszerű hozzáférést.
5.4. A fiók törlése nem szünteti meg automatikusan a számviteli, szavatossági, panaszkezelési vagy igényérvényesítési célból jogszerűen megőrzött adatokat és nem mentesít a fennálló fizetési kötelezettség alól.
6.1. A rendelési folyamat tipikus lépései: online tartalom kiválasztása; kosár ellenőrzése; számlázási és fiókadatok megadása; fizetési mód választása; az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerése; a 14 napos határidőn belüli teljesítéshez kapcsolódó külön digitálistartalom-nyilatkozat megtétele; a fizetési kötelezettséggel járó rendelés egyértelmű véglegesítése.
6.2. A Vásárló a rendelés elküldése előtt javíthatja az adatbeviteli hibákat. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” vagy ezzel egyenértékű gomb megnyomása fizetési kötelezettséget keletkeztető ajánlat.
6.3. Az automatikus e-mail kizárólag a rendelés beérkezését igazolja, kivéve ha szövege egyértelműen a rendelés elfogadását is tartalmazza. A szerződés a Szolgáltató külön elfogadó visszaigazolásával vagy – azonnal teljesülő digitális terméknél – a fizetés elfogadásával és a hozzáférés megnyitásával jön létre.
6.4. Ha a beérkezést visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik. A hibás e-mail-címből, megtelt postafiókból vagy levélszűrésből eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel, ha megfelelően járt el.
6.5. A Szolgáltató objektív okból – például készlethiány, létszámkorlát, fizetés sikertelensége, nyilvánvaló csalás vagy jogszabályi akadály – a rendelést elutasíthatja; az átvett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.
7.1. Az árak forintban értendők és – ha a termékoldal eltérően nem jelzi – tartalmazzák az általános forgalmi adót. Szállítási költség nincs; az esetleges más járulékos költséget a rendszer a rendelés véglegesítése előtt külön feltünteti.
7.2. Fizetési módok: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Banki átutalás, továbbá személyes szolgáltatásnál készpénz. A ténylegesen elérhető módok a pénztárban jelennek meg. A fizetési szolgáltató a kártyaadatokat saját feltételei szerint kezeli; a Szolgáltató a teljes kártyaadatokat nem ismeri meg.
7.3. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki és a megadott e-mail-címre küldi. A Vásárló az e-számla alkalmazását elfogadja. Számlázóprogram: BILLINGO.
7.4. Nyilvánvalóan hibás, például 0 vagy 1 forintos ár esetén a Szolgáltató a helyes árat közli; a Vásárló azt elfogadhatja vagy rendelésétől elállhat. A Szolgáltató nem hivatkozhat hibás árra, ha a feltüntetett ár észszerűen nem volt felismerhetően téves.
7.5. Árcsökkentés bejelentésekor a viszonyítási árra és az akció feltételeire a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.
8.1. A webáruház kínálata nem tartalmaz fizikai árut, ezért szállítás, személyes átvétel és csomag-visszaküldés nincs.
8.2. A megvásárolt online tartalom kizárólag a Vásárló saját felhasználói fiókjában, bejelentkezést követően, online megtekintéssel vagy lejátszással érhető el. A Szolgáltató letölthető fájlt, letöltési hivatkozást vagy offline példányt nem biztosít.
8.3. A termékoldal és a visszaigazolás tartalmazza a hozzáférés kezdőnapját, időtartamát, az esetleges eszköz- vagy egyidejű munkamenet-korlátot és a lényeges technikai követelményeket.
9.1. A sikeres fizetést és a szerződés létrejöttét követően a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül aktiválja a hozzáférést a Vásárló fiókjában. A hozzáférés aktiválása önmagában nem azonos a tartalom Vásárló általi megtekintésével vagy elindításával.
9.2. A felek megállapodnak, hogy az online tartalom fogyasztó általi igénybevételének megkezdése az első megnyitás, lejátszás vagy más aktív megjelenítés időpontja. A rendszer ezt az eseményt a fiókhoz kapcsolva naplózza. A hozzáférési idő: korlátlan; annak kezdetét és végét a termékoldal és a visszaigazolás egyértelműen közli.
9.3. A Vásárló felel a termékoldalon közölt technikai környezet biztosításáért, így különösen a megfelelő internetkapcsolatért, támogatott böngészőért, valamint hang- és videolejátszásra alkalmas eszközért. A Szolgáltató felel a közölt kompatibilitási információ pontosságáért, valamint a szolgáltatás saját rendszerének működéséért.
9.4. A Szolgáltató a szerződésszerűség fenntartásához szükséges frissítésekről – ideértve a biztonsági frissítéseket – tájékoztatást ad és azokat a jogszabályban előírt ideig biztosítja. A Vásárló felelhet azért a hibáért, amely kizárólag az általa megfelelő tájékoztatás ellenére elmulasztott frissítésből ered.
9.5. Karbantartás vagy üzemzavar miatt a hozzáférés átmenetileg szünetelhet. Tervezett, jelentős kiesésről a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztat; tartós vagy ismétlődő kiesés esetén a fogyasztót a kötelező jogszabályok szerinti jogorvoslat illeti meg.
9.6. A tananyag módosítása csak akkor megengedett, ha a szerződés ezt alapos okból lehetővé teszi, a módosítás nem jár többletköltséggel, és a fogyasztó világos tájékoztatást kap. A hozzáférést vagy használatot hátrányosan érintő módosítás esetén a 373/2021. Korm. rendelet szerinti további tájékoztatási és megszüntetési jogok irányadók.
10.1. A tréning, tanácsadás, mentorálás, coaching vagy élő online alkalom tartalmát, időpontját, helyszínét/platformját, időtartamát, részvételi feltételeit és díját az egyedi ajánlat vagy szolgáltatásoldal tartalmazza.
10.2. Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos felmondási határidő alatt megkezdődjön, ehhez külön kifejezett kérelmet ad. A határidőn belüli felmondás esetén az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni. A jog csak a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után vész el, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével kezdődött és tudomásul vette jogának elvesztését.
10.3. Egyéni kutyatréning vagy tanácsadás lemondása legalább 48 órával, coaching alkalom lemondása legalább 24 órával az időpont előtt díjmentes és egyszer átfoglalható. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén az alkalom díja felszámítható, kivéve igazolt rendkívüli körülmény esetén vagy ha kötelező jogszabály eltérően rendelkezik.
10.4. Csoportos foglalkozás elmulasztása esetén pótlás csak akkor jár, ha ezt a szolgáltatásoldal vagy egyedi megállapodás biztosítja. A Szolgáltató által lemondott alkalmat új időpontban megtartja, vagy – ha ez észszerű időn belül nem lehetséges – az érintett díjat visszatéríti.
11.1. A gazda köteles a kutya egészségi, viselkedési, oltási, fertőző betegségi és harapási előzményeiről a szolgáltatás szempontjából lényeges, valós tájékoztatást adni, valamint az előírt biztonsági felszerelést használni. A Szolgáltató indokolt esetben kérheti póráz, szájkosár vagy más védőeszköz használatát.
11.2. Beteg, fertőzésgyanús, veszélyes állapotú vagy a foglalkozás biztonságát súlyosan veszélyeztető kutya részvétele megtagadható. A megtagadás következményeit a körülmények, az előzetes tájékoztatás és a felek együttműködése alapján arányosan kell rendezni.
11.3. A kutyatréning és oktatási anyag nem állatorvosi diagnózis vagy gyógykezelés. Egészségügyi tünet, fájdalom, hirtelen viselkedésváltozás vagy veszélyhelyzet esetén állatorvos, illetve megfelelő szakember felkeresése szükséges.
11.4. A Szolgáltató nem zárja ki felelősségét a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, illetve olyan esetben, amikor a felelősség kizárását jogszabály tiltja.
12.1. A coaching fejlesztő beszélgetési folyamat; nem egészségügyi szolgáltatás, pszichoterápia vagy pszichológiai tanácsadás, nem állít fel diagnózist és nem helyettesít orvosi vagy mentálhigiénés ellátást.
12.2. A résztvevő döntéseit önállóan hozza meg. A folyamat eredménye egyénenként eltér, ezért konkrét eredmény nem garantálható. A Szolgáltató a tudomására jutott információkat bizalmasan kezeli, kivéve jogszabályi kötelezettség vagy közvetlen veszélyhelyzet esetén szükséges intézkedést.
13.1. A fogyasztó az online tartalomra irányuló szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, feltéve, hogy elállási joga a jelen fejezetben meghatározott feltételek szerint még nem szűnt meg. Szolgáltatás esetén a 14 napos határidő szintén a szerződés megkötésével kezdődik.
13.2. Az elállási vagy felmondási nyilatkozat határidőben történő elküldése elegendő. A fogyasztó használhatja az 1. melléklet szerinti mintát, de bármely egyértelmű nyilatkozat megfelelő. Címzett: Hegedüs Krisztina e.v., 8912 Nagypáli, Millenniumi körút 53.; e-mail: neveltebb@gmail.com.
13.3. Ha a fogyasztó a 14 napos határidőn belül eláll, és az online tartalmat még nem indította el, nem használta fel, nem vette igénybe, a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten nem járul hozzá; a visszatérítés miatt többletdíj nem számítható fel.
13.4. Nem tárgyi adathordozón nyújtott online tartalom esetén az elállási jog kizárólag akkor szűnik meg, ha az alábbi feltételek együttesen teljesülnek:
a fogyasztó a teljesítés megkezdése előtt külön, kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a Szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdje a teljesítést;
a fogyasztó e hozzájárulással egyidejűleg kifejezetten tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát;
a Szolgáltató a szerződés visszaigazolásában, tartós adathordozón megküldte a fogyasztó nyilatkozatát és a jogvesztésre vonatkozó tájékoztatást; valamint
a fogyasztó a tartalmat ténylegesen első alkalommal megnyitotta, elindította, lejátszotta vagy más módon aktívan megtekintette, és ezt a rendszer naplózta.
13.5. A puszta fiókregisztráció, bejelentkezés, vásárlás vagy a tartalom fiókban való hozzáférhetővé tétele – a tartalom tényleges megnyitása nélkül – a jelen ÁSZF szerinti teljesítési modellben önmagában nem eredményezi az elállási jog elvesztését.
13.6. Ha a 13.4. pont valamennyi feltétele teljesült, a fogyasztó az online tartalom első megnyitásától vagy elindításától kezdve nem állhat el a vásárlástól, akkor sem, ha a tartalomnak csak egy részét tekintette meg. A megtekintés rövid időtartama vagy a tananyag be nem fejezése az elállási jogot nem állítja vissza.
13.7. Ha a külön hozzájárulás, a jogvesztés tudomásulvétele, a tartós adathordozós visszaigazolás vagy a tényleges elindítás igazolása hiányzik, a Szolgáltató nem hivatkozhat pusztán a fiókba történt belépésre az elállási jog elvesztéseként.
13.8. Teljes egészében teljesített, nem digitálistartalom-jellegű szolgáltatás után a felmondási jog akkor vész el, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a maradéktalan teljesítéssel felmondási jogát elveszíti. Meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatásnál a jogszabályi kivétel irányadó.
14.1. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha az online tartalom vagy digitális szolgáltatás a teljesítéskor, illetve folyamatos szolgáltatás esetén a szolgáltatási idő alatt nem felel meg a szerződésben és jogszabályban meghatározott szubjektív és objektív követelményeknek. Nem minősül hibának az előzetesen külön közölt és a fogyasztó által kifejezetten elfogadott konkrét eltérés.
14.2. Az online tartalom vagy digitális szolgáltatás hibája, illetve szolgáltatásának elmulasztása esetén a fogyasztó követelheti a szerződésszerűvé tételt; a jogszabályi feltételek fennállásakor arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A Szolgáltató a hozzáférést indokolatlan késedelem nélkül biztosítja, illetve a hibát észszerű időn belül, díjmentesen és jelentős kényelmetlenség nélkül orvosolja.
14.3. A fogyasztó a hibát az észlelés után késedelem nélkül, lehetőség szerint képernyőképpel, hibaüzenettel, rendelési számmal és a használt eszköz/böngésző megjelölésével jelzi. E közreműködés nem tehető a jogszabályi igény érvényesítésének aránytalan feltételévé.
14.4. A fogyasztói jogok részletes tartalmára, határidejére és bizonyítási szabályaira a mindenkor hatályos Ptk. és 373/2021. Korm. rendelet irányadó; az ÁSZF rövid összefoglalója nem szűkíti e jogokat.
15.1. A Honlap felépítése és tartalma, továbbá az értékesített vagy hozzáférhetővé tett oktatási segédanyagok, módszertani leírások, szövegek, videók, hanganyagok, képek, grafikák, feladatok, prezentációk, tesztek, adatbázisok, kurzusfelvételek és márkajelzések szerzői jogi, védjegy- vagy más szellemitulajdon-védelem alatt állhatnak. A jogosult a Szolgáltató, a feltüntetett szerző vagy az a harmadik személy, akitől a Szolgáltató felhasználási engedélyt kapott.
15.2. Az online tartalomhoz való hozzáférés megvásárlása nem ruházza át a szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogokat. A Vásárló kizárólag az ÁSZF-ben, a termékoldalon vagy külön licencben kifejezetten engedélyezett felhasználási jogot szerzi meg.
15.3. Eltérő termékoldali kikötés hiányában a Szolgáltató a jogszerűen vásárló természetes személynek nem kizárólagos, másra át nem ruházható és tovább nem engedélyezhető jogot ad arra, hogy az online tartalmat saját tanulási, önképzési és magáncéljára, a közölt hozzáférési idő alatt, kizárólag saját fiókjába belépve megtekintse. A licenc nem foglal magában letöltési, tartós másolatkészítési, nyomtatási, terjesztési vagy nyilvános előadási jogot.
15.4. A Vásárló saját szöveges jegyzetet készíthet, és a rendszerben biztosított interaktív feladatokat kitöltheti, de az online tartalom egészéről vagy lényeges részéről nem készíthet másolatot, képernyőképet, felvételt vagy nyomtatott példányt, kivéve a jogszabály által kötelezően megengedett felhasználást.
15.5. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:
az anyag egészének vagy lényeges részének másolása, sokszorosítása, továbbküldése, megosztott meghajtóra vagy fájlmegosztó oldalra feltöltése, terjesztése, továbbértékesítése, bérbeadása vagy nyilvánosság számára hozzáférhetővé tétele;
kurzusvideó, élő online alkalom vagy képernyőtartalom hang-, kép- vagy képernyőfelvétele, illetve ilyen felvétel közzététele;
az anyag fordítása, átdolgozása, kivonatolása vagy más műbe, tananyagba, tréningbe, applikációba, adatbázisba vagy kereskedelmi szolgáltatásba építése, kivéve a törvény által megengedett szabad felhasználást;
a hozzáférési adatok vagy felhasználói fiók átadása, közös használata, valamint a hozzáférési, streamelési vagy másolásvédelmi intézkedések megkerülése;
a szerző, a forrás, a vízjel, a jogkezelési adat vagy más jogosulti megjelölés eltávolítása vagy megváltoztatása;
automatizált, sorozatos tartalomkinyerés, webes adatkinyerés, illetve az anyag feltöltése generatív mesterségesintelligencia-szolgáltatásba modell tanítása, finomhangolása, tudásbázis építése vagy tartalom-előállítás céljából, ha ehhez nincs külön írásbeli engedély vagy közvetlenül alkalmazandó jogszabályi jogosultság.
15.6. Pedagógus, tréner, coach, intézmény, vállalkozás vagy más szakmai felhasználó az anyagot tanulóival, ügyfeleivel, munkatársaival vagy csoportjával csak akkor oszthatja meg, vetítheti le, sokszorosíthatja vagy használhatja foglalkozáson, ha az adott termékhez többfelhasználós, intézményi vagy szakmai licencet vásárolt. A felhasználók száma, a megengedett felhasználás, az időtartam és a díj a termékoldalon vagy külön szerződésben szerepel egyedi megállapodás alapján.
15.7. Az ÁSZF nem korlátozza a mindenkor hatályos jogszabály alapján engedély nélkül megengedett szabad felhasználást. A mű részlete a cél által indokolt terjedelemben, az eredetihez híven, a forrás és az ott megjelölt szerző feltüntetésével idézhető. A szabad felhasználás nem értelmezhető kiterjesztően, nem szolgálhatja az anyag rendes felhasználásának helyettesítését, és nem károsíthatja indokolatlanul a jogosult jogos érdekeit. A magáncélú másolás vagy oktatási célú felhasználás kizárólag a jogszabályban meghatározott körben és feltételekkel megengedett.
15.8. A szerző nevét, a mű címét és a forrást az idézésnél, ismertetésnél vagy más jogszerű átvételnél fel kell tüntetni. Tilos a tartalmat a szerző becsületére vagy jóhírnevére sérelmes módon eltorzítani vagy megváltoztatni, illetve azt a látszatot kelteni, hogy a Szolgáltató vagy a szerző valamely harmadik személy termékét, szolgáltatását vagy álláspontját támogatja.
15.9. A Honlapra mutató egyszerű hivatkozás elhelyezhető, ha az nem megtévesztő, nem sérti a Szolgáltató vagy más jogosult jogait, és nem jeleníti meg a Honlapot más oldal saját tartalmaként. Beágyazás, keretezés, a fizetős vagy hozzáférés-védett tartalom megkerülésével adott közvetlen link, illetve a márkajelzés reklámcélú használata külön engedélyhez kötött.
15.10. Ha a Vásárló értékelést, hozzászólást, képet, feladatmegoldást vagy más tartalmat küld be közzététel céljából, szavatolja, hogy ehhez szükséges jogokkal rendelkezik, és a tartalom nem jogsértő. A Vásárló a Szolgáltatónak nem kizárólagos, díjmentes, a beküldés céljához szükséges terjedelmű és időtartamú felhasználási engedélyt ad a tartalom tárolására, moderálására és a Honlapon történő megjelenítésére. Ez nem jelent tulajdonjog-átruházást. Névvel, képmással vagy marketingcélra történő felhasználáshoz – ha ahhoz jogszabály szerint szükséges – külön hozzájárulás vagy megállapodás kell; a hozzájárulás visszavonhatóságáról az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
15.11. A Szolgáltató jogosult az igazolhatóan jogosulatlan hozzáférést arányosan korlátozni vagy felfüggeszteni, és a Vásárlót a jogsértés megszüntetésére felszólítani. Elállás, visszatérítés vagy a szerződés jogszerű megszüntetése esetén a digitális felhasználási engedély és a tartalomhoz való hozzáférés megszűnik. A Szolgáltató intézkedése nem érintheti a fogyasztó kötelező szavatossági, elállási vagy más törvényes jogait.
15.12. Feltételezett jogsértés a neveltebb@gmail.com címen jelenthető a kifogásolt tartalom vagy felhasználás pontos megjelölésével, az elérhetőség és a jogosultságot alátámasztó adatok megadásával. A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, szükség esetén további adatot kér, és a körülményekhez képest arányos intézkedést tesz. Nyilvánvalóan alaptalan vagy rosszhiszemű bejelentés alapján nem köteles tartalmat eltávolítani.
15.13. Szerzői jogsértés esetén a jogosult a jogszabályban biztosított polgári jogi és – feltételeik fennállásakor – egyéb igényeket érvényesítheti. A jelen ÁSZF önmagában automatikus kötbért vagy átalány-kártérítést nem állapít meg; a jogkövetkezményeket a tényleges jogsértés, a bizonyítékok és az alkalmazandó jog alapján kell megítélni.
16.1. A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szerint felel. Nem felel a Vásárló érdekkörében felmerült okból – például nem támogatott eszköz, hibás beállítás, internetkimaradás, jogosulatlan fiókhasználat – eredő hibáért, ha a szükséges tájékoztatást előzetesen megadta és megfelelően járt el.
16.2. Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható eseményből eredő késedelemért. Az érintett fél értesíti a másik felet és mindent megtesz a következmények enyhítésére. Tartós akadály esetén a felek elszámolnak, és a kötelező fogyasztói jogok fennmaradnak.
16.3. Harmadik fél platformja vagy fizetési szolgáltatója igénybe vehető, de a Szolgáltató saját szerződéses kötelezettségei alól ez nem mentesíti.
17.1. A személyes adatok kezelésének részleteit a Honlapon közzétett, külön adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A webáruház és a kurzusfelület bevezetésekor a tájékoztatót ki kell egészíteni legalább a fiók-, rendelés-, számlázás-, fizetés-, hozzáférés-, első megnyitás-, lejátszás-, kurzushaladás-, értékelés-, ügyfélszolgálati és biztonsági naplóadatokkal, azok jogalapjával, megőrzésével és adatfeldolgozóival.
17.2. Az ÁSZF elfogadása nem jelent általános adatkezelési hozzájárulást. A szerződés teljesítéséhez és jogi kötelezettséghez szükséges adatkezelés megfelelő jogalapon történik; marketingcélú megkereséshez külön, önkéntes hozzájárulás szükséges.
17.3. A felek a szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatokat e-mailben is megtehetik. A Vásárló köteles működő e-mail-címet megadni és annak változását jelezni.
18.1. Panasz tehető szóban vagy írásban: Hegedüs Krisztina e.v.; 8912 Nagypáli, Millenniumi körút 53.; e-mail: neveltebb@gmail.com; telefon: +36 30 423 4964. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja; ha ez nem lehetséges vagy a fogyasztó nem ért egyet, jegyzőkönyvet vesz fel.
18.2. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Az elutasítást megindokolja, és megjelöli az igénybe vehető hatóságot vagy békéltető testületet, annak aktuális elérhetőségeivel. A panasz és a válasz megőrzése a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint történik.
18.3. Fogyasztóvédelmi hatósági ügyben a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat; elérhetőségek: https://kormanyhivatalok.hu.
18.4. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (telefon: +36 96 520 217, e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu. Az aktuális testületek és elérhetőségeik: https://bekeltetes.hu.
18.5. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. Általános alávetési nyilatkozatot nem tett. A felek bírósághoz is fordulhatnak; fogyasztóval szemben kizárólagos illetékességi kikötés nem alkalmazható.
19.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja jogszabályváltozás, szolgáltatás- vagy technológiaváltás, illetve a működés lényeges változása miatt. A módosítás a már létrejött, egyszeri teljesítésű szerződést nem érinti hátrányosan.
19.2. Folyamatos digitális szolgáltatásra kiható módosítás esetén a Szolgáltató a jogszabály szerinti előzetes, tartós adathordozós tájékoztatást és – ha szükséges – megszüntetési lehetőséget biztosít.
19.3. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Honlapon elérhető és letölthető. A korábbi változatokat a Szolgáltató dátummal archiválja. Hatálybalépés: 2026.08.26.
19.4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezést nem érinti; az érintett rész helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó.
Címzett: Hegedüs Krisztina e.v., 8912 Nagypáli, Millenniumi körút 53.; e-mail: neveltebb@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi online tartalom vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Online tartalom / szolgáltatás megnevezése: ____________________________________________
Szerződéskötés / rendelés időpontja: ____________________________________________
Fogyasztó neve: ____________________________________________
Fogyasztó címe: ____________________________________________
Rendelésszám: ____________________________________________
Kelt: ____________________________________________
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron): ____________________________________________
2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv): https://njt.hu/jogszabaly/2013-5-00-00
2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem): https://njt.hu/jogszabaly/2001-108-00-00
1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem): https://njt.hu/jogszabaly/1997-155-00-00
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (távollévők között kötött szerződés, elállás): https://njt.hu/jogszabaly/2014-45-20-22
373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet (áru, digitális tartalom és digitális szolgáltatás): https://njt.hu/jogszabaly/2021-373-20-22
4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM rendelet (árfeltüntetés): https://njt.hu/jogszabaly/2009-4-20-2K
1999. évi LXXVI. törvény (a szerzői jogról): https://njt.hu/jogszabaly/1999-76-00-00
Európai Bizottság – az ODR-platform megszűnése: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en
Neveltebb Tanoda – jelenlegi ÁSZF: https://neveltebb.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/
Neveltebb Tanoda – adatkezelési tájékoztató: https://neveltebb.hu/adatkezelesi-tajekoztato/